聚能云 · AI智能转型云

开放式能力聚合的企业AI中台

聚能云不做"又一个AI助手",而是做一层中立的企业知识与能力底座:统一治理企业散落知识与数据,沉淀"知识+上下文+智能体能力"三类资产,通过MCP/OpenAPI标准协议对接WorkBuddy、Coze等一切AI工具,工具调用知识、产物回沉增值,让AI越用越懂业务。

🧠 知识中枢 💭 三级记忆 🏪 能力市场 🔌 MCP开放对接 🔒 数据不出域 🔄 双向飞轮
聚能云企业AI中台-知识中枢

让企业知识、记忆与AI能力,一次建设、处处可用

数据与资产沉淀在中台,交互与执行留在各类AI工具,企业不被任何单一工具绑死

🧠

统一知识中枢

把散落在个人电脑、共享盘、网盘、IM、文档、邮件中的企业知识统一编目、治理、向量化,提供带权限与溯源的企业级检索。

💭

上下文与记忆

员工在AI工具中的任务上下文、对话与产物,按"个人/团队/组织"三级沉淀为可复用记忆,经验随人走、也沉淀为组织资产。

🏪

能力市场

智能体、技能、工作流、提示词与MCP工具统一注册与治理,一次建设即可被WorkBuddy、Coze及未来工具调用,避免重复造轮子。

🔌

开放聚合

以标准协议(MCP/OpenAPI)而非私有插件锁定生态,不替换员工正在使用的AI工具,而是让它们在企业语境下更懂业务、有据可依。

♻️

双向增强飞轮

工具调用知识→AI完成任务→上下文/产物回沉中台→治理后成为更优质资产→下次调用更准。用得越多,知识与能力越强。

🔒

数据主权可控

私有化/专有化部署,数据不出域;检索与回写全链路继承企业身份与密级,操作可审计、可追溯。

四层架构+双治理轨道,开放的企业AI中台

L1 应用层 · AI工具与智能体(执行入口,可替换/可扩展)

WorkBuddy · Coze · 企业自有系统(OA/CRM/客服)· 未来任何支持MCP/OpenAPI的AI工具

L2 开放能力层 · 连接器与开放网关(聚能云的"开放"核心)

MCP Server标准化工具暴露 · OpenAPI/Webhook · 统一身份与授权(SSO/OAuth2)· 网关治理(限流/配额/审计)

L3 能力中枢层 · 知识·记忆·能力(中台真正沉淀价值的地方)

统一知识中枢 · 检索与RAG引擎 · 上下文/记忆服务(三级)· 能力资产中心 · 编排与问答 · 反馈与优化

L4 数据底座层 · 存储与索引(数据主权在企业侧)

300G多源知识 · 对象/文件存储 · 向量数据库 · 元数据目录+知识图谱 · 结构化数据源

🛡️ 轨道A · 安全合规与权限

企业SSO、RBAC/ABAC、数据密级、字段级权限、加密传输存储、脱敏、全链路审计、数据不出域

📊 轨道B · 可观测与运营

调用与回写计量、知识质量分、检索命中与采纳、成本用量、热度与过期监控、管理看板

七大核心模块,接得进、管得住、找得准、沉得下、复用得了

一、统一知识中枢

多源采集与统一编目:支持共享盘/网盘/协作文档/IM/邮件/本地批量上传等连接器,维护企业级知识目录、标签、Owner、密级与版本,提供知识地图与全局检索入口。

🗂️

多源采集

共享盘、网盘、协作文档、IM文件、邮件、本地批量上传,连接器即可接入

🏷️

统一编目

企业级知识目录、标签、Owner、密级、版本管理,知识地图一目了然

🔍

全局检索

统一检索入口,跨来源命中企业知识,权限裁剪后返回结果

📈

知识盘点

扫描来源、体量、格式、敏感度,形成知识资产台账与热力图,识别高价值子集

知识库管理
统一知识中枢
知识库检索问答
带溯源的检索问答

二、智能检索与RAG引擎

让AI基于企业私域事实回答,每个答案可溯源、可核验,杜绝"AI不懂企业业务"。

🎯

混合检索

向量语义检索+关键词(BM25)+元数据过滤,结合重排(Rerank)提升准确率

🔐

权限前置过滤

先按调用者身份裁剪可见文档再做检索,从机制上杜绝越权召回

🔗

引用与溯源

每个回答回链到原文段落、版本与Owner,支持"信不信、找谁确认"

📊

问数能力

对结构化业务库提供自然语言查询(NL2SQL)与图表生成

三、上下文与记忆服务

把个人在AI工具中的办公过程与产物沉淀到中台,按"个人/团队/组织"三级空间隔离,经验随人走、也能升级为组织资产。

👤

个人记忆

我的对话、任务上下文、个人产物、偏好与工作方法;仅本人可见,可发布升级为团队资产

👥

团队记忆

项目资料、协作上下文、团队提示词与工作流;团队成员按角色可见,可升级为组织标准

🏢

组织记忆

制度、规范、标准知识、官方智能体与技能;按密级全员可见,由Owner与管理员治理

⬆️

资产升级

跨空间升级需本人或管理员动作,涉及机密内容按密级规则处理,避免"为了沉淀而泄露"

对话工作台
AI对话与记忆沉淀

四、能力资产中心(能力市场)

统一注册、版本化与复用企业AI能力,同一能力可被WorkBuddy与Coze共同调用。

🤖

智能体(Agent)

统一注册与版本化,跨工具复用,避免各团队重复建设

🧩

技能/插件/工具

技能、插件、MCP工具、数据源连接统一纳管,按权限分发

🔀

工作流与提示词

工作流、提示词模板沉淀为可复用资产,新人开箱即用

⭐

运营治理

分类、评分、使用量、权限与上下架管理,优质能力被更多团队发现

能力市场
能力资产中心

五、开放连接器与API网关

"一套中台能力,两种标准出口":对支持MCP的工具暴露MCP Server,对所有工具提供OpenAPI/Webhook,授权统一走企业身份。

🔌

MCP Server

标准化工具暴露,对接WorkBuddy/Coze及未来支持MCP的AI工具

🌐

OpenAPI/Webhook

REST接口+事件回调,任务完成事件自动触发归档与知识抽取

🪪

统一身份与授权

SSO/OAuth2/API Key/令牌管理,最小权限,免逐人扫码

🧭

网关治理

限流、配额、鉴权、审计日志,能力对外可鉴权、可计量

连接器配置
连接器与能力配置

六、权限、安全与知识治理

权限随行、安全内建:检索与回写全链路继承企业身份与密级,做到"每个人只能搜到自己有权看的内容"。

🛡️

身份与权限

企业SSO对接,RBAC+ABAC,数据密级与字段级权限

🔐

加密与脱敏

加密存储与传输、敏感信息脱敏、数据不出域

📋

全链路审计

调用与回写全审计,越权检索/数据泄露风险可追溯

🔄

知识生命周期

创建—审核—发布—复审—归档—删除,合规留痕,过期知识自动提醒

安全合规
安全与合规管理

七、运营与度量看板

面向管理员与知识Owner,用数据驱动知识治理与能力运营,让中台"越用越准、成本可控"。

📊

平台与资产侧

知识可检索覆盖率、工具接入与活跃、能力复用率、有效回沉量

🎯

质量与业务侧

检索命中/无效率、答案采纳与满意度、典型任务耗时下降、知识健康度

💰

成本与用量

调用与回写计量、模型成本核算分摊、预算管控、AI降本建议

🔔

监控与告警

服务/模型/知识健康度监控,热点与过期知识榜,多渠道通知

用量成本管理
用量与成本管理
监控告警
监控告警

企业AI中台如何解决真实业务问题

① 跨部门"同一份事实"

销售、交付、产品在不同工具中询问同一政策或产品参数,都命中中台同一权威知识条目并看到溯源,消除信息不一致。

② 投标/客服秒级调资料

在WorkBuddy中基于历史标书、产品库与资质文件快速组稿;客服Bot在Coze中按权限检索标准答案与工单知识,回答可溯源。

③ 个人经验变组织资产

资深员工沉淀的提示词、分析框架、项目复盘存在个人记忆;一键发布到团队/组织后,新人开箱即用,降低人员流动带来的知识断层。

④ 跨工具连续办公

在Coze中用中台知识搭好业务Bot,再到WorkBuddy里调取同一上下文撰写报告并存回;上下文与资产不随工具切换而丢失。

MVP版本预置10大通用办公智能体

开箱即用,覆盖日常办公高频场景,一次建设、跨工具可用

✍️

写作助手

文章撰写、文案润色、邮件起草、报告生成

📝

会议助手

纪要生成、待办提取、决议整理、摘要

📊

数据分析

数据解读、图表生成、趋势分析、自然语言查询

📽️

PPT助手

大纲生成、内容扩写、排版建议、演讲稿

📈

Excel助手

公式生成、数据清洗、透视表、图表建议

🌐

翻译助手

多语言互译、术语校准、文档翻译、本地化

❓

知识库问答

基于企业知识库智能问答、文档检索

📋

流程助手

流程查询、表单指导、审批指引、政策解读

💻

代码助手

代码生成、审查、Bug修复、SQL编写

📅

日程助手

日程安排、会议协调、待办管理、提醒

为聚客云与聚智云提供统一AI能力供给

聚能云是三云战略的AI底座,向下对接模型算力,向上赋能业务应用

📈 对聚客云的AI供给

  • AI对话引擎 → AI经营助手交互
  • 内容生成 → 营销文案/活动方案/话术
  • 智能推荐 → 线索评分/话术/客户匹配
  • 语音处理 → 通话转写/AI外呼/质检
  • 图像理解 → 名片扫描/图片识别
  • 预测分析 → 成交预测/流失预警
  • 数据问答 → 经营数据自然语言查询

⚙️ 对聚智云的AI供给

  • AI对话引擎 → AI效率助手交互
  • 计划生成 → 计划编制/目标拆解/任务分解
  • 文档生成 → 周报/纪要/项目文档/复盘
  • 异常检测 → 进度/成本/质量异常
  • 根因分析 → 问题诊断/5Why分析
  • 语音填报 → 移动端语音进度填报
  • 知识问答 → 制度查询/经验检索

🔄 统一AI治理

统一模型管理、统一计费、统一安全、统一监控、能力复用——聚客云验证有效的AI能力可快速复用到聚智云,避免重复建设,降低整体AI成本。

四种部署模式,适配不同企业AI成熟度

SaaS公有云

¥2,999/月起

中小企业 · 快速上手

智晟云托管,调用商用模型API,按用量付费,零运维。年付 ¥29,990(≈10个月价格),50用户内立享。

立即订阅

专属云

中大型企业 · 数据敏感

单租户独立环境,私有知识库,资源隔离,可定制。

混合云

大型企业 · 灵活平衡

网关与知识库私有化,模型调用灵活选择公有/私有。

全私有化

超大型 · 强合规

全部组件内网部署,开源模型本地推理,数据不出域,数据主权在企业侧。

让聚能云成为您的企业AI中台

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